هر آنچه درباره ارسال کالا از فروشگاه نوژین مارکت لازم است بدانید :

• هزینه ارسال:
  
  • هزینه ارسال سفارشات بستگی به عوامل مختلفی از جمله شرایط سفارش (وزن و حجم)، محل تحویل و نوع ارسال انتخابی مشتری دارد. هزینه دقیق ارسال در فرم سبد خرید و قبل از نهایی شدن سفارش به مشتری نمایش داده می‌شود.
• نحوه تحویل کالاهای خانگی (اکبند):
  
  • به طور پیش فرض، کالاهای خانگی قبل از ارسال توسط نوژین مارکت بررسی فنی می‌شوند. با این حال، در صورت تمایل مشتری، امکان ارسال کالا به صورت اکبند و بدون بررسی فنی نیز وجود دارد. در این صورت، مسئولیت هرگونه آسیب دیدگی یا مشکل ناشی از عدم بررسی فنی، بر عهده مشتری خواهد بود. مشتریان می‌توانند این درخواست را هنگام ثبت سفارش آنلاین یا تلفنی با فروشگاه مطرح نمایند.
• مدت زمان تحویل:
  
  • مدت زمان رسیدن سفارش به دست مشتری به عواملی مانند محل تحویل (شهر یا استان) و نحوه ارسال انتخابی بستگی دارد.
• امکان خرید حضوری:
  
  • با توجه به اینکه نوژین مارکت یک فروشگاه اینترنتی است و هدف آن کاهش سفرهای غیرضروری شهری است، امکان تحویل حضوری سفارش در محل فروشگاه وجود دارد. مشتریانی که تمایل به دریافت حضوری سفارش خود دارند، می‌توانند پس از هماهنگی با فروشگاه، به آدرس نوژین مارکت مراجعه نمایند.
• زمان تحویل سفارش به پست:
  
  • تمامی سفارشات پس از انجام مراحل پردازش و نهایی شدن، به صورت روزانه (به جز روزهای تعطیل رسمی) به واحد پستی مستقر در محل پردازش سفارشات نوژین مارکت تحویل داده می‌شوند.
• پیگیری سفارشات پستی:
  
  • مشتریانی که سفارش خود را از طریق پست پیشتاز دریافت می‌کنند، می‌توانند با استفاده از کد رهگیری 10 یا 20 رقمی مرسوله که پس از تحویل به پست در اختیار آن‌ها قرار می‌گیرد، وضعیت مرسوله خود را از طریق وبسایت شرکت پست جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://itemtracking.post.ir پیگیری نمایند